IT-support
IT-support
Har du problem med din dator eller behöver du något specifikt i teknikväg för dina studier? Då hör du av dig till IT-enheten. Om du behöver ha svar på frågor om något program eller system är det bättre att du vänder dig till VBU:s IT-pedagogiska team.
Snabbhjälp
Det allra bästa sättet att anmäla ett skriftligt ärende är att gå via Vklass hjälp/support-funktion, via den når du både IT-enheten och IT-pedagogiska teamet.
IT-enheten
Behöver du tala med någon personligen kan du besöka IT-enheten. De sitter på Högbergsskolan längst ner i trapphus A1 till vänster och de har drop in varje dag klockan 13.00-14.00.
Du som studerar i Smedjebacken eller Grängesberg kan vända dig till vaktmästarna.
IT-pedagogiska teamet
IT-pedagogiska teamet arbetar med support och fortbildning. Hit kan du ringa för att få hjälp med frågor. Det kan gälla Vklass, GoToMeeting, Office, Internet, med mera. Om de inte kan hjälpa dig direkt, hjälper de dig med vidarebefordran.
Varje måndag 8.00-10.00 anordnas onlinesupport för GoToMeeting, länken till supporten ligger på Vklass startsida.
Kontaktperson
- Owe Korsgren (akuta ärenden & utbildningar)
-Jessica Mattsson (utbildningar)
