IT-support

IT-support

Har du problem med din dator eller behöver du något specifikt i teknikväg för dina studier? Då hör du av dig till IT-enheten. Om du behöver ha svar på frågor om något program eller system är det bättre att du vänder dig till VBU:s IT-pedagogiska team.

Snabbhjälp

IT-pedagogiska teamet

owe.korsgren@vbu.ludvika.se
0240-865 54

 

Det allra bästa sättet att anmäla ett skriftligt ärende är att gå via Vklass hjälp/support-funktion, via den når du både IT-enheten och IT-pedagogiska teamet. 

IT-enheten

Behöver du tala med någon personligen kan du besöka IT-enheten. De sitter på Högbergsskolan längst ner i trapphus A1 till vänster och de har drop in varje dag klockan 13.00-14.00.

Du som studerar i Smedjebacken eller Grängesberg kan vända sig till vaktmästare Kjell Eriksson i Smedjebacken och vaktmästare Nils-Olov Nygren i Grängesberg.

IT-pedagogiska teamet

IT-pedagogiska teamet arbetar med support och fortbildning. Hit kan du ringa för att få hjälp med frågor. Det kan gälla Vklass, GoToMeeting, Office, Internet, med mera. Om de inte kan hjälpa dig direkt, hjälper de dig med vidarebefordran. 

Varje måndag 8.00-10.00 anordnas onlinesupport för GoToMeeting, länken till supporten ligger på Vklass startsida.

Kontaktperson

- Owe Korsgren (akuta ärenden & utbildningar)

-Jessica Mattsson (utbildningar)